База знаний
Форум > Поддержка > База знаний

Поиск справки:


Я не могу зайти в игру! Что делать?

Решение

Для начала, перезагрузите компьютер и роутер (маршрутизатор), чтобы получить от провайдера новый IP/Сессию, а затем, снова попробуйте зайти в игру. 

Если не помогло:

 

Удаляете все установленные клиенты, удаляете клиенты из Панели Управления > Установка и Удаление Программ, качаете клиент с нашего сайта, распаковываете клиент, устанавливаете клиент, качаете патч с нашего сайта, добавляете патч-программу в доверенную зону антивируса, устанавливаете патч, добавляете папку с игрой в доверенную зону антивируса, регистрируете аккаунт на сайте,  убеждаетесь, что не запущенно стороннее ПО (кликеры, боты и пр.). Также обратите внимание, не запущен ли торрент клиент или стрим клиент или аналогичные программы, убеждаетесь, что работу клиента не блокирует ваш сетевой экран (брендмауэр). Запускаете игру с ярлыка на рабочем столе, дожидаетесь окончания проверки клиента, нажимаете кнопку СТАРТ и играете.

 

Если выше описанные манипуляции не решили проблему, обратитесь в техническую поддержку вашего интернет-провайдера.

 
Была ли эта статья полезной? ДА / НЕТ
Детали статьи
Идентификатор статьи: 3
Категория: Knowledgebase
Дата добавления: 15.05.2016 14:44
Просмотры: 92
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 3.0/5.0 (4)

 
« Назад