База знаний
Форум > Поддержка > База знаний

Поиск справки:


У меня лагает! Что делать?

Решение

Для начала, перезагрузите компьютер и роутер/маршрутизатор, чтобы получить от провайдера новый IP/Сессию, а затем, снова попробуйте зайти в игру.

 

Для тех, кто испытывает проблемы с лагами/фризами в игре или входом на сервер, просьба сделать трейс до игрового сервера и создать заявку в службу поддержки.

 

(как сделать трейс)

 

Пуск > Выполнить

cmd

Enter

tracert auth.blackplay.net

Enter

 

Далее выделяете полученные результаты в окне терминала, и щелкаете один раз правой кнопкой мыши, текст будет скопирован в буффер. Теперь его можно вставить в текст заявки.

 
Была ли эта статья полезной? ДА / НЕТ
Детали статьи
Идентификатор статьи: 4
Категория: Knowledgebase
Дата добавления: 15.05.2016 14:52
Просмотры: 68
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 3.7/5.0 (3)

 
« Назад